O Instituto Nacional do Seguro Social começou a enviar notificações pelo WhatsApp para aposentados, pensionistas e beneficiários que precisam regularizar a prova de vida.
As mensagens são encaminhadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também ficam disponíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br.
A prova de vida é utilizada para confirmar que o beneficiário continua vivo, evitando fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o procedimento passou a ser feito automaticamente por meio do cruzamento de dados em bases oficiais do governo, sem necessidade de comparecimento presencial para a maioria dos segurados.
O sistema considera registros recentes como vacinação, emissão de documentos, votação em eleições, renovação da CNH e atendimentos em órgãos públicos. Quando não há atualização suficiente nos sistemas, o beneficiário é convocado para realizar a comprovação manualmente.
Segundo o INSS, apenas pessoas que receberam aviso oficial precisam fazer a atualização. Quem não recebeu mensagem no WhatsApp, alerta no aplicativo Gov.br ou notificação no extrato bancário não precisa tomar nenhuma providência.
A regularização pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS, pelo Gov.br com reconhecimento facial, diretamente no banco onde o benefício é recebido ou presencialmente na agência bancária.
O governo federal também reforçou o alerta contra golpes. De acordo com o INSS, as mensagens oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, CPF, dados bancários ou pagamentos por Pix.
A orientação é que os beneficiários utilizem apenas os canais oficiais para consulta e atualização cadastral, incluindo os aplicativos Gov.br, Meu INSS e a Central 135.